TAPI-Erweiterung

Die Telefonerweiterung für TAPI3 ermöglicht Technisches Inventar bei Anrufen zu reagieren, indem es den anrufenden Nutzer sofort aufruft oder zumindest einen Hinweis einblendet, welcher durch Anklicken den Nutzer im Technischen Inventar aufruft.

Dazu muss ein TAPI-fähiges Telefon an den PC angeschlossen sein (bspw. über USB), welches mittels TAPI-Treiber im PC eingerichtet ist.

In den Einstellungen kann für den PC auf dem Technisches Inventar ausgeführt wird festgelegt werden, ob TAPI aktiviert werden soll (standardmäßig eingeschalten).
Auch kann eingestellt werden, wann Technisches Inventar auf einen Anruf reagieren soll (ankommender oder angenommener Anruf) und ob sofort der anrufende Nutzer geöffnet oder nur ein Hinweis angezeigt werden soll.
Sollten mehrere Telefongeräte über eine TAPI-Schnittstelle mit dem PC verbunden sein, so kann in den Einstellungen das Gerät ausgewählt werden, für welches Technisches Inventar auf Anrufe reagieren soll.